Mentions Légales
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Article 2 - Informations Techniques
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Article 3 - Liens Hypertextes
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Article 4 - Droits d'auteur
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Article 5 - Politique de Confidentialité
Politique de collecte, d’utilisation et de protection des données de www.bylalouise.com
La confiance que vous nous accordez est notre priorité. Afin d’améliorer sans cesse votre expérience, nous recueillons des données sur votre navigation et utilisation du site bylalouise.com. Nous garantissons la protection totale de ces données à caractère personnel. Votre expérience shopping est et restera parfaitement sûre. Conformément à la législation en vigueur, nous voudrions détailler la collecte et l’utilisation de vos données.
Article 5.1 - Identité du responsable du traitement des données
Responsable de données:
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Article 5.2 - Gestion des données personelles
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En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.
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Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.bylalouise.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.
Article 5.3 - Collecte des données
Nous recueillons et enregistrons des données sur votre navigation dès lors que vous accédez à bylalouise.com, lorsque vous:
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Article 5.4 - Utilisations des données
Voici les différentes motifs de collecte de vos données:
Gestion de vos commandes
– Gérer vos commandes, à la fois en avant-vente et après-vente, et vous contacter par e-mail ou téléphone afin d’assurer au mieux notre service et de vous en avertir.
– Respecter nos obligations légales et réglementaires, telles que l’enregistrement de bons de commande et l’établissement de factures qui doivent être conservées 10 ans.
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Et pour les clients et prospects ou abonnées à l’une de nos lettres d’informations:
– Proposer les nouveaux produits mis en vente par la société
– Informer sur notre actualité ainsi que sur nos offres promotionnelles
Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages promotionnels, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présente au pied de chaque e-mail promotionnel. Vous désabonner des messages promotionnels n’arrêtera pas les communications de service (statut de commande… )
D’une manière générale, les informations personnelles que vous consentez à nous fournir vous permettent de passer commande sur www.bylalouise.com, et nous permettent d’assurer notre service de vente en ligne, d’administrer notre plateforme, et d’améliorer notre politique marketing.
En aucun cas, nous ne communiquons les adresses mails de nos abonné(e)s à des partenaires commerciaux qui pourraient les utiliser.
Article 5.5 - Destinataires des données collectées
Seule notre entreprise et les entreprises extérieures auxquelles nous sommes liés contractuellement pour la gestion de votre commande, ou l’envoi de nos lettres d’information ont accès aux données personnelles que vous nous communiquez.
Peuvent également être destinataires de vos données à caractères personnels les organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels, les services des impôts en cas de contrôle fiscal par exemple, les douanes.
Les entreprises extérieures qui auront accès à vos données personnelles, dans le cadre du traitement de vos commandes sont :
– Nos prestataires de paiement (Stripe, Paypal)
– Nos prestataires de transport (La poste, Chronopost, Delivengo)
– Notre système d’avis clients en ligne (Google Avis clients)
– Notre système d’analyse de flux (Google Analytics, Google Search Console)
– Nos services de publicité (Googles Adwords, Facebook)
– Notre prestataire d’envoi de mails de service et de lettre d’information, dont le siège social est situé en France (SendinBlue)
Article 5.6 - Consentement
Lorsque vous créez votre compte client et choisissez de communiquer vos données à caractère personnel sur le site, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de celles-ci conformément à ce qui est énoncé par la présente Politique et la législation en vigueur. De même vous faites part de votre consentement lors de votre inscription sur le Site en tant que prospect sur notre page d’inscription aux newsletters et lorsque vous nous contactez directement ou via le formulaire « contact » du site afin de nous permettre de vous répondre.